Närheten till kunden - Skillnaden som gör skillnaden!

Jag blir GLAD att se Mickes snögubbe!

En nästan stickande känsla i kroppen infinner sig. Det är den 22 december och jag har liksom många andra börjat plana ut från den intensiva känslan av jobb till att tänka ”nu kommer jag inte längre, nu stänger jag ner och tar julledigt”. Just där och då upplever jag att man är som mest fri, nästan viktlös, eller som Micke Lannersunds snögubbe han byggde - att man ser världen upp och ner!

Stolt över de insatser jag gjort under året och samtidigt med känslan av förväntansfull längtan att tillbringa tid med familj och vänner i ett Åre med vinterskrud. Många gånger på året njuter jag av få bryta mönstret och göra något annat, men just denna känsla när man stänger inför julen är något extra. Historikern Fredrik Lindström gästade programmet historieätarna häromdagen och sa apropå julfirande att ”det är enda tiden på året när vi på riktigt söker oss tillbaka till våra rötter och umgås över 3 generationer”. Detta i kombination med tanken av att vända blad är nog en bidragande orsak till den stickande känslan i kroppen. Det ger också en anledning att fundera på året som varit. Ta fram din mobil och se på bilderna. Öppna din outlook - inte för att arbeta dig igenom en kommande kalender och todolista, utan för att titta bakåt och se vad du åstadkommit under året som gått. Sätt dig ner och titta igenom dina bilder på facebook, instagram eller i ditt analoga fotoalbum om du har ett sådant. Vad var dina höjdpunkter över året? När mådde du som bäst och vad ska du göra för att må så bra under kommande 2013?

För min del har det skett så många positiva saker under året som gått. Allt från underbara resor med gamla och nya vänner till utmanande arbetssituationer som gjort mig taggad till nya äventyr. Tyngsta tiden på året var dock när min bästa väns svåger omkom i en flygolycka, en händelse som rev upp stygnen i själens sår. R.I.P. Anders, tack för att jag fick lära känna dig. När min far Göte dog för många år sedan sa prästen till mig att ”sorgen är som en klippa som sakta vittrar sönder. Man kan inte forcera den utan man måste låta den vittra sönder bit för bit i sin egen takt.” Jag tänker ofta på det, ibland rasar en bit när man minst anar det.

Mest nöjd med arbetsåret är jag att jag tillbringat en stor del av min tid på fältet för att tillsammans med säljledningen på vårt företag Sales Support träffa butiksägare, inköpare och avdelningsansvariga, samtidigt som vi tränat ögat att se förbättringar i utförande för vår personal. Jag är stolt att personligen besökt över 200 matbutiker i Sveriges avlånga land under året för att tillsammans med dem diskutera mat, dryck och retail! Om jag ska ge dig något tips på vägen till utveckling av din verksamhet oavsett vad du sysslar med så är det att du inte ska underskatta värdet på att lägga tid hos din kund och framförallt att lyssna på kunden om den faktiska upplevelsen av det du levererar! Är du ödmjuk inför den uppgiften kan jag garantera dig att du blir mer framgångsrik i din profession oavsett vad du sysslar med. Det är dessutom jävligt kul…

Nu tar jag ett välförtjänt jullov med familjeliv, snowboarding, god mat&dryck samt att gästa afterskiscenen på Tott i Åre. Jag önskar dig kära vapendragare och läsare en fröjdefull jul utefter dina förväntningar.

Avslutningsvis bjuder jag på en minuts inspiration från min egen fältturné under hösten med vår säljledning. Filmen gjorde jag med mobilen och är så här i efterhand glad för det. Mitt nyårslöfte för 2013 är att genomföra fler stunder som sådana hos kund tillsammans med säljledningen och dessutom föreviga dem på film. Min vän Kjell Enhager föreläser med passion kring ämnet ”Skillnaden som gör Skillnaden”. Jag håller fullständigt med honom och är övertygad att det i min vardag är närheten till kunden som är skillnaden som gör skillnaden!

 

God jul, gott nytt år och trevlig filmstund om du önskar titta på filmen.

Hett just nu

Julen 2013! Japp- ni läste rätt. Samtliga leverantörer och återförsäljare av julvaror blickar i skrivande stund fram emot nästa års jul. Vad kan man göra bättre, hur kan man sälja mer varor, vilka produkter borde lanseras? För min del är januari fylld med möten kring nästkommande jul, vilket jag i och för sig uppskattar då jag gläds åt framförhållning! På tal om det, kanske dags att boka julvistelsen i Åre för 2013… 

Stolta Italienare och björndrömmar.

”Mario, what is the food trend in Italy now?”
“Well, Björn – Italy is the cradle of healthy Mediterranean food. We do not need any other trends!”.
Kanske har han rätt vår käre Mario, för när jag summerar utbildningsresan till Italien kan jag konstatera att de är bland de stoltaste i världen när de gäller matkultur!

Tillsammans med ACCADEMIA DI LUCA tillbringade jag några intensiva dagar i BARDOLINO vid Gardasjön, där vi genomförde en utbildning inom Medelhavskost för några av Stockholms bästa och med framgångsrika matbutiker. Det är en ynnest att få arbeta med varumärken som ZETA och DELIZIE, samt att under några dagar fokusera på det jag älskar – Mat, Dryck & Retail! Jag måste medge att det blev lite gitarr också, så alla mina lustar behagades.

Christian Di Luca, son till olivoljekungen Fernando Di Luca
 berättar om olivernas karaktär bland Marios olivträd.

Första lektionen hade OLIVOLJA på schemat, där vi fick utbildning i hela processen från olivlundarnas magiska miljö till det kooperativa presseriet. Mario berättar stolt om hans NOVELLO olivolja och hur det smakar olika beroende på olivernas karaktär.

Vidare till mejeriet. Passionerat berättar Mrs. Beladelli om hur hon producerar Grana Padano i hennes mejeri som hon driver i tredje generationen. Hennes berättelse kring hantverket trollbinder oss. Vi fick lära oss att det krävs 1 000 liter mjölk för att producera 2 osthjul på totalt 68kg. Lucia på AGRIFORM låter oss sedan smaka, dofta, se på skillnaden mellan de olika Grana Padano ostarna beroende på antal lagringsmånader. Hon behandlar ostarna som familjemedlemmar. På vingården MUSELLA tog vinmästaren Enrico emot oss med öppna armar och visade oss runt på vingården. Tänka sig, det går åt ett kilo druvor för ett drygt glas vin av AMARONE. Enrico låter oss tillbringa lång tid på vingården trots den sena timmen på fredag eftermiddag. Han utstrålar passion och stolthet till sina produkter.


Stoltheten gnistrar i ögonen

Vårt resesällskap består av vetgiriga och nyfikna personer från svensk dagligvaruhandel. Mitt retailhjärta slår dubbelslag av tacksamhet och ödmjukhet när jag får förmånen att lära känna dessa underbara människor, där vi kan dela tankar och funderingar kring livet i stort och retail i synnerhet. Jag gläds åt deras öppna sinne och att ta till sig av kunskapen som serveras. Mitt råd till dem vid hemkomsten lyder: Sätt som mål att på nästkommande arbetsdag hjälpa en (och endast en) olivoljekonsument och en ostkonsument med kunskap som du lärt dig, beröm dig själv efteråt och sätt sedan högre mål på kommande dagar att lära konsumenter. På så sätt kommer man igång direkt med att använda sin nyvunna kunskap och undviker att fastna i gamla banor.



På flyget hem pratar vi om Italienarnas genuina stolthet för matkulturen. Jag tänker på om det finns liknande entreprenörer i Sverige som stolt berättar om sin produktion och ska just till att skriva ner vilka de kan vara när jag sakta faller i sömn och drömmer mig bort till vaggan av hälsosam mat. En sluttning smekt av höstsolen vid Gardasjön, plockandes oliver med Mario. För en ögonblick tror jag mig skönja en varubil i olivlunden med logotypen ”Retailbjörnens olivlundar, vinotek & levande musik”. Hmm, någon gång så…

Dags att se, dofta, smaka skillnaden mellan de olika ostarna
beroende på lagringstid.

 

Hela resesälskapet från Di luca& Di luca, Sales Support samt
matbutikerna samlade utanför Agriform.

 

Enrico berättar passionerat om produktionen
på vingården Musella.

 

Vinprovning på vingården Musella.

 

Jag fick förmånen att bjuda sällskapet på
sång&musik till middagarna.

Hett just nu

Traditionernas höjdpunkt närmar sig. Julen är vår trygghetszon som får oss att frångå vår önskan att förnya oss och istället använder vi halva november och hela december till att göra som vi lärt oss av våra föräldrar och sedan implementerat i vårt eget liv. I en omgivning som har allt kortare ledtider och mindre tid för reflektion så uppskattar jag tryggheten i den traditionsenliga jultiden. Passa på att ge dig och dina vänner lite extra tid tillsammans med att förbereda julmaten. Oscar ska göra sous vide revbensspjäll tillsammans med sina kompisar nu i veckan som förberedelse till julbordet. Det verkar vara en skön tradition! För min del väntar en jul i Åre med tid för familjen, snowboarding och en del musikbus. Det är en tradition väl värd att vårda och bevara!

RUTINER - att älskas och att brytas!

Varje dag möter jag henne,
exakt på samma plats.

Med taktfasta steg går jag från Stockholm Central mot kontoret på Östermalm. Jag passerar Norrmalmstorg. Där – exakt på samma ställe varje dag möter jag henne. Varje dag. Min relation till rutiner är delat. Å ena sidan älskar jag dem och kan inte leva utan dem. Å andra sidan vill jag inte göra annat än att bryta dem!
 
Dagen börjar kl 6, morgonbestyr och iväg till tåget strax före 7. Upp med datorn och börja dagens jobb.  När tåget rullar in siktar jag på platsen med vanligt cafébord. Yes – ledigt idag igen! Samma trygga plats, rutiner. Jobbar med exchange i offlineläge för att beta mig ner i inkorgen och svara på mail som snällt väntar i utkorgen. ”Nästa Flemingsberg” ljuder i högtalarna, min signal för att koppla på internet och synka mailen – Förlåt till er som får mina mail vid Flemingsberg-synken på morgonen…rutiner! Därefter börjar min promenad till kontoret på Riddargatan. Det är där jag möter henne. Varje morgon, exakt på samma ställe. Jag undrar ibland vilka rutiner hon har på morgonen som kan passera övergångsstället exakt när jag passerar det. Någon gång dyker hon inte upp, undrar då vad vad som hänt? En viss oro i kroppen, något har ruckat på mina rutiner!


Varje dag, samma arbetsplats på tåget
till och från Strängnäs.

 

På samma sätt som det är tryggt med rutiner så kan jag önska att man bryter dem oftare, för att inte vaggas in i en allt för monoton tillvaro. Jag såg en intervju med Fabian Bengtsson från SIBA för en tid sedan. Fabian berättade att en effekt av kidnappningen 2005 har fått honom att ta olika vägar varje dag till och från skola, jobb, etc. Det har blivit en del av hans försvarsmekanism, att inte låta sig falla in i rutiner kring resevägar. ”Det är komplicerat att hitta nya vägar hela tiden men å andra sidan får jag ju se en hel del nya vägar och områden, och träffa på många nya människor!” sa Fabian i intervjun, och det har han ju alldeles rätt i!

Carlsberg alkoholfri öl, utmärkt
i bastun som alternativ till Carlsberg Hof.

Vi borde testa mer att bryta de invanda rutinerna som hämmar oss och riskerar att dämpa vår möjlighet att utforska och hitta nya spännande människor, utmaningar och tillfällen. För min del har jag just genomfört 58 dagar utan att dricka alkohol. Jag älskar ett gott vin eller en god öl och kommer fortsatt att göra det, men syftet har varit att bryta invanda mönster och att låta kroppen lyssna på sig själv utan påverkan av alkohol under en intensiv tid med många kvällsmöten inkluderat middagar oftast kopplade med vin eller öl därtill. En enkel och näst intill banal utmaning kan tyckas, men under en sådan period lär man sig om hur djupt inrotat det är att ta en öl eller ett glas vin till maten med vänner, kollegor och kunder som rutin och hur bra det kan vara att bryta mönstret vid några tillfällen. Jag har mött många glada tillrop under denna period och har samtidigt även mött på visst motstånd av vissa som upplever det som provocerande. Fredrik Backman skrev en underbart bra text på sin blogg i CAFÈ med tema TILL BOTTEN MED SPRITEN som jag varmt rekommenderar er att läsa. ”om du blir provocerad när någon inte dricker i ditt sällskap ska du nog kanske allvarligt fundera över ditt eget drickande” skriver han. Jag kan inget annat än att hålla med. Jag delade utmaningen med min underbara fru Åsa och vi kan intyga att vi haft galet kul under denna tid och inte ändrat vårt sätt att leva! Jag har även haft förmånen att inhandla många fina alkoholfria drycker såsom KULLAMUST äpplemust och CARLSBERG NON-ALCOHOLIC ÖL. Det är skoj att se hur matbutikernas sortiment av alkoholfria ölsorter växer! Min lokala butik ICA SUPERMARKET BENGTSSONS i Strängnäs får nog ställa ner sin automatorder på alkoholfri öl nu när vi är klar med vår utmaning och högst troligt minskar volymen alkoholfri öl till förmån för CARLSBERG HOF till bastun istället.

I morgon väntar en veckas ledighet till Egypten med sol, bad och dykning på schemat tillsammans med familjen. Det är ett underbart tillfälle att bryta invanda rutiner och göra nya spännande saker. Fast å andra sidan, undrar hur många dagar det tar innan det blir en skön och trygg rutin att äta långfrukost med familjen, ta pocketboken under armen och pallra sig ner till pool&hav för vila och umgänge med familjen… rutiner – ahhh!

Hett just nu

Tro det om du vill, men  julen är glödhet redan nu i oktober! Faktum är att den varit närvarande i mångas tankar under flera månader, något jag tydligt sett när jag varit ute på höstens butiksbesök med våra säljledningar i de olika säljkårerna. Inköparna i butikerna har tänkt jul länge, ICA gav ut en instruktionsbok till sina butiker redan i augusti om hur det får ut maximal effekt av julförsäljningen. Nu börjar pepparkakorna, glöggen och julmusten så sakteliga pryda matbutikernas gavlar, så det är inget du kan göra nu för att undvika den! Förra helgen hade jag förmånen att besöka höstfesten på FOTOGRAFISKA i Stockholm, där bland annat Anders F Rönnblom spelade. Jag bjuder på hans underbara antihyllning till julen från 1980, njut och släpp spärrana - GOD JUL!

 

 

Skutsegling, Skärgårdshandel & Saltstänk!

Jag hade förmånen att tillbringa några dagar på skutsegling på Västkusten en helg i september. Min förväntan var att låta kroppen slita på däck och själen få tid till eftertanke och inspiration i en ny miljö. Befälsgruppen på skutan gav mig mer än så – de stärkte mig i min tes att en besättning som samarbetar, tar emot kommandon och är mottaglig för feedback kan slå rekord tillsammans.

Ida spanar efter pirater!

Skutan Atlantica tillhör Stiftelsen Svenska Kryssarklubbens Seglarskola i Göteborg. Den är 26,2 meter lång med 134 ton deplacement och 32 kojer. En skönhet! Många är de tonåringar som seglat med SSKS skutor under åren och upplevt såväl naturens krafter som att lära sig ta order och vara en del av en besättning. Vi var ett gäng på 20 vuxna som hade lyckan att få ett underbart gäng som befäl på vår segling. 7 ungdomar på väg in i vuxenlivet som brinner passionerat för segling och att ha något gemensamt att samlas kring, nämligen skutorna.

 
Jag förundrades över ungdomarnas mognad när de instruerade oss i de olika insatserna vi skulle göra på däck och i byssan. Ödmjukt och tydligt fick de oss att arbeta som ett team, vilket snabbt får resultat. ”HISSA I KLOFALLET – BRA JOBBAT!” Tänk så skönt det är att få beröm efter att man gjort en gemensam insats! På samma sätt, att få en tydlig justering av hur man kan göra saker bättre, och att då ta emot det som konstruktiv feedback. När Ida sa till mig ”Björn - se till att ha sköljvattnet varmt i byssan när du diskar så torkar disken snabbare” så lärde jag mig något nytt, trots att kvinnorna i resesällskapet kanske inte riktigt förstod min glädje över att vid 42 års ålder fått denna kunskap till mig…

Efter dagarnas strapatser till havs la vi till i hamnar på kvällarna. Medan övriga i besättningen undersökte öarna så hälsade jag på i butikerna och fann en sann passion och stolthet för handel i Skärgården. På Åstol träffade jag Lars-Göran Eneflod. Han drev Åstols handelsbod och har 200 fastboende och ett 50tal sommargäster som sitt kundunderlag. Det var fascinerande att finna SVEGRO ROMANSALLAD i butiken. Tänk er, i växthusen på Ön Färingsö i Mälaren har salladen odlats. Därefter säljs och konsumeras den på ön Åstol, Västkustens skärgård!  

Åsa och jag laddar för ett besök på Åstols Handelsbod.

 

På Käringön fann jag Eva Morberg som driver HANDLAR´N butiken. På frågan om hur många bofasta hon har svarar hon bestämt ”Vi är 100 bofasta, eller föresten vi är numera 98, för två flyttade igår”. Eva brinner för sin butik, Käringön och sina kunder kan jag lova! När vi frågade om det fanns någon bastu på ön så ringde hon helt sonika upp den enda som har uthyrningsbastu och ordnade så att vi kunde komma, trots den sena timmen på lördagen. Bra service! 

Eva bjuder på högklassisk service i sin butik på Käringön.

 



Egil, Felix, Ida, Gabbi, Erik, Robin och Axel.
 Underbara  ungdommar och befäl på skutan Atlantica!

Jag vinkar farväl till ungdomarna som förgyllt vår helg och önskar dem lycka till i livet. Skutsegling visade sig vara en bra upplevelse att komma ut i naturen med gamla och nyfunna vänner, att få uppleva styrkan i bra ledarskap och samtidigt att få stifta bekantskap med skärgårdshandel. Nu ska jag se till att våra säljare ger bästa förutsättningar för Lars-Göran och Eva inför nästa sommarsäsong i butikerna.  Rekordet då? För dig som inte upplevt när naturen skjuter på en 26 meter lång skuta i 11 knop kan jag varmt rekommendera en helg med gänget från SSKS. Slå 11 knop om du kan!
 
När jag vill minnas helgen tittar jag på den minutlånga mobilfilmen och känner saltstänket mot kinderna! Se filmen och inspireras till en helg med skutsegling.

 

 

Hett just nu

MJÖLK! När jag var i Östersund på butiksturné i veckan fann jag på flera ställen graffitti på höbalar med texten ”MJÖLK ÄR TJOCKARE ÄN VATTEN!”. Ett resultat av handlaren Lars Ocklind från ICA SUPERMARKET, ÅRE och hans initiativ att för en tid sedan höja priset på lokalproducerad mjölk med en krona och samtidigt själv skjuta till två kronor från egen ficka till de lokala mjölkbönderna i regionen. Initiativet spelar på det faktum att vatten på flaska säljs för betydligt högre pris i butik än mjölk samtidigt som bönder får det allt tuffare att gå runt. Effekten blev enorm. Konsumenter ända från Östersund vallfärdade till Åre för att köpa dyrare mjölk och visa sitt stöd till lokalproducerat. Representanter från ICA arrangerade studieresor till Åre för att se och höra vad Lars gjort, för att ta lärdom till sina lokala regioner. Mediauppbådet svängde från att anklaga Lars för PR-jippo till att vara lokal hjälte. För min personliga del gläds jag åt Lars framgång i media och idé då han har en speciell plats i mitt retailhjärta ända sedan jag själv hade honom som kund när jag var resande säljare i Jämtland på tidigt 90-tal och alltid fann roliga möjligheter att samarbeta med Lars och hans team med Tony&Kent i butiken ICA TRÄFFEN i Brunflo som han då drev.  Det var allt ifrån Gillette rakstugor till Barilla pastaexponeringar av storformat. Jag gläds även åt hans initiativ att få konsumenterna intresserade att ta sitt ansvar för en levande landsbygd. Gör vi inget åt det nu så finns det risk att vi inte har några mjölkbönder kvar. Bra Lars!

Kokboken som blev en klokbok!

”Världen drunknar i kokböcker. Så varför skapa ytterligare en kokbok, behövs det verkligen?”  De inledande orden finner du i boken som köpmännen Patrik och Johan Borg säljer i sin butik Maxi ICA Stormarknad i Enköping. Jag hänfördes av deras bok och vill påstå att kokboken blev en klokbok!

 


Böckerna snyggt exponerad med en läcker
design på omslaget, retailbjörnen gillar!

Under senaste veckans butiksturné med säljcheferna på Sales Support besökte vi bland annat Maxi ICA Stormarknad i Enköping. En exponering med böcker drog till sig min uppmärksamhet då framsidan var utformad som en prisskylt, stilrent och snyggt. ”kokbok 299:- /st” stod det på framsidan. Jag började bläddra i den och blev alldeles varm i björnpälsen när jag insåg vad den innehöll. Detta var inte bara en kokbok, utan det var en underbar dialog från handlarbröderna Patrik och Johan till deras kunder i butik!

Recepten har bröderna fått via mail från sina kunder, 34 personliga rätter kring bröd, förrätt, varmrätt och dessert har valts ut till boken. Vänskapsbröd från Helle, Mumsiga soppan från Birgitta, Pasta med räkor från Mahel, ja recepten är enkla och folkliga. Kundernas recept blandas med personliga och passionerade texter från Patrik och Johan kring deras livs historia som söner i en handlarfamilj, hur det är att driva matbutik och deras personliga ideal. Till texterna bjuds man på personliga varma bilder med familjen och matglädjen i fokus. Man fick dessutom en värdecheck i butiken på 150kr vid köp av boken. Smart!

Varför hyllar jag nu ytterligare en kokbok? Jo, det är just hela idén som jag gillar! Att bröderna vågar sticka ut och berätta sin historia. Den gula boken är så mycket mer än en receptsamling, det är en kommunikation rätt in i hjärtat på Enköpingsborna.  En ICA butik ska ju vara lokal hjälte, något som kan vara ack så utmannade när man driver ett stort företag som en Maxi stormarknad på en ort. Ju större butik desto större utmaning att nå konsumenten på ett personligt plan. Man kan förvisso använda sig av stamkundsutskick och lojalitetsbrev, men där finns en risk att kunden ganska lätt genomskådar stordriftens försök att vara personlig. Men med denna bok har killarna bjudit in till kommunikation. Visst – de har fått hjälp av Smart Partners, en kreativ varumärkesbyrå, men de har å andra sidan gjort jobbet så bra att det känns hemsnickrat så som det ska, ett bra jobb!  För mig som arbetar med många varumärken inom mat så lyfter jag på hatten för den familjära framtoningen, den grafiska idén som prisskylt och att killarna vågade släppa greppet fullständigt och gå hela vägen i sitt mod att bjuda på sig själva och sina familjer.Det kan jag lova kommer att löna sig i längden!  




Peter Borg ger oss historien om hur allting startade
och hur han nu lämnat över skeppet till hans söner.

Jag känner inte Patrik och Johan personligen mer än att jag nog sprungit på dem i gamla Vårfruhallen i Enköping som deras pappa Peter Borg drev under 90-talet när jag bodde i Enköping och hade den kunden på mitt distrikt som säljare på Sales Support. Men det sätt de berättar sin historia i sin kokbok får mig att känna känslan att detta är två ödmjuka killar med passion för mat, familjen och livet. Slutet på boken är lysande, där pappa Peter berättar om hur allting startade. En härlig läsning med farfar Lennart i fokus och skön familjebild med 3 generationer.
 
Boken får mig att tänka på vad andra företag kan göra för att stärka sitt personliga varumärke. Har du inte någon egen idé så borde du åka till Maxi ICA Stormarknad i Enköping och köpa den gula boken, för att se om du själv ska skriva din egen klokbok. Har du råd att inte tänka på ditt personliga varumärke?

Hett just nu

År 2014 prognostiseras antal smartphones sålda passera en miljard enheter enligt Credit Suisse. Vi kommer ha vår smartphone allt mer som en naturlig del att söka information. Knappt har vi hunnit lära oss QR-kodens funktioner förrän det nu sprids ett enklare verktyg för kommunikation – AURASMA! Du behöver inte längre leta efter en skrymmande QR-kod för att länkas vidare till kompletterad information. Det räcker att du håller mobilen över en vald bild för att den ska väckas till liv! Har du bläddrat igenom senaste IKEA katalogen kanske du sett deras egen applikation där de fyllt papperskatalogen med möjlighet att se rörliga filmen, gör-så-här-guider etc. Samma sak med senaste katalogen från FJÄLLRÄVEN, den är fylld av extrafilmer etc. via Aurasma. Sikta på kläderna i katalogen och se mer info på film. Håll utkik efter information kring Aurasma – du kommer ha nytta av den! Vill du vara en early adopter? Gör följande:

1)      Klicka på länken från din mobiltelefon: KLICKA HÄR.  (Har du inte AURASMA LITE installerad så blir du länkad till appstore/androidmarket. Följ instruktionerna i appen.Installera appen och klicka därefter igen på länken ovan.)

2)       Öppna sedan AURASMA LITE i din mobil. Öppna denna blogg i din vanliga dator så att du ser bilderna nedan.

3)      Sikta med mobilen på vår fina gruppbild på SALES SUPPORT nedan och se filmen!

4)      Testa även på 20-dollars sedeln och se vad som händer.

Blir du mer nyfiken på AURASMA och vad man kan göra med det så vill jag råda dig att ta kontakt med Anders på INEKO. Han kan det mesta kring Aurasma!

 

Sikta på vår härliga gruppbild från konferensen i augusti och se vår feelgoodfilm på 2 minuter!





 

Sikta på sedeln och se vad som händer...Ps, testa flytta bort mobilen ett tag - tada!
 

 

 

Hylla individens prestation - det lönar sig!

”Björn, det var så bra igår! Ni är otroliga som hyllar individens prestation på det sättet ni gör – det lönar sig!” Jag överrumplades av de varma orden från Eva på GlaxoSmithKline dagen efter vår galamiddag, samt blev förstås väldigt glad och tacksam för att andra ser vår uppskattning till vår personal. Jag tänkte samtidigt att det är alldeles för sällan som man ser hyllningar till individens prestation i andra sammanhang. Tänk så enkelt det är att hylla någon och vad bra effekt det blir av att sprida belöningar! Hur ofta ger du och får du belöning samt hyllningar på din arbetsplats eller bland din familj och vänner? Kanske dags att arrangera din egen galamiddag med prisutdelningar…

 Förra veckan anordnade vi vår årliga sommarkonferens för våra 200 säljare och dryga 35talet varumärkesägare (uppdragsgivare) och inledde den med en hyllningsdag för individen och dess prestation. Till denna dag hade vi lyckan att engagera äventyraren Annelie Pompe som trollband oss med sina berättelser om  genomförda och kommande äventyr och till min glädje delade hon min vän Göran Adlen´s syn på Mod och Passion. Perfekt när det även är vår syn att mod och passion är källan till energi, något jag skrev om i en tidigare krönika.

Vi genomför ett företagslopp kallat SALES SUPPORT LOPPET just denna dag, där över 200 kollegor och kunder deltar. Det är en perfekt kickstart på en utbildningsvecka och är målet på ett års peppning att komma igång och träna. 68% av de som även genomförde loppet 2011 förbättrade sin tid i år!

På kvällen arrangerar vi en galamiddag där vi hyllar såväl jobbmässiga som hälsomässiga individuella prestationer. Tänk vår säljare Aron som på 6 månader reducerat sin vikt med 35 kilo! Jag kan lova att han mår bättre som människa både i privatlivet och på jobbet! Sådana prestationer ska hyllas.
Vi delar även ut ”årets säljare” i var och en av våra 15 säljkårer, samt peppar årets rookies. Alla har vi varit rookies i arbetslivet och att då få en hyllning inför kollegor och kunder är ett bra sätt att stimulera. En av höjdpunkterna för min egen del är att få dela ut ”Årets medarbetare”, en utnämning som vi i ledningen delar ut till den kollega som betyder mycket inte bara för den affärsmässiga prestationen utan även för den kulturella och med rätt inställning. Ett emotionellt laddat pris med värme och glädje. Annelie hängde med oss hela dagen och förgyllde vårt Salessupport-lopp och vår galamiddag på ett fantastiskt sätt!

Idag är det enkelt att hylla genom att klicka ”gilla” på en bild, att lämna en peppande kommentar eller att dela ett inlägg på sociala media. Det är vårt sätt att visa uppskattning på ett bra sätt. Men föreställ dig att du arrangerar en galamiddag för din släkt, eller dina arbetskollegor vilken arbetsplats ni än är och delar ut priser för årets medarbetare, årets bästa truckförare, årets kompis, årets polis, vad du nu pysslar med! Jag kan lova att det ger energi. Själv ska jag sikta på ”årets bästa prestation att ställa-skorna-i-ordning-i-hallen” pris om vi ordnar en familjegala, även fast jag nog får slita ordentligt för att vinna den kvinnliga jurymedlemens gunst för det priset…

Varsågod, här kommer drygt 3 minuters film från vår hyllningsdag tillsammans med Annelie Pompe, personal och kunder. Hoppas den kan inspirera dig att själv hylla individens prestation - det lönar sig!

Hett just nu

Efter att ha tillbringat ett antal dagar i matbutiker den senaste veckan på turné genom landet kan jag konstatera att du kan fynda en hel del spännande sommarkampanjprodukter om du är nyfiken och frågvis. Titta på grilltorgen, där finns en hel del bra produkter och de bygger arbetsam plats för butikerna. Passa på att be butiken om ett knallpris på grillen, tillbehören, kylboxen eller varför inte baden-baden stolen! Frågan är fri. Till detta kan du sedan njuta av fortsatt bra grillrecept och råvaror. Men du, glöm inte att ladda upp ordentligt med värmeljus, för nu kommer augustimörket smygande på oss.

Håll huvudet högt!

Så var de lediga sommardagarna över för denna gång. Jag känner mig mer laddad än på länge att starta andra halvårets öden och äventyr, men först några reflektioner om vad jag varit med om under viloperioden. ”Björn – håll huvudet högt!” har min vän Peo ropat till mig under våra rundor i löparspåret i sommar. Det får bli mitt ledord när jobbet drar igång i morgon.


Juli månad ger tid för återhämtning. Samtidigt är det under dessa dagar som jag ofta får utrymme att skapa tankar på kommande projekt och möjligheter. Det finns många system för detta. I mitt fall skriver jag ner alla idéer, stora som små, och arkiverar dem i en mapp kallad ”framtid” i outlook. Ett tu tre så har idén mognat för att sjösättas, antingen nu eller om något år. Eller så har den kallnat efter ett tag och förpassas till skräpkorgen. Men den fick chansen i alla fall. Minnena från sommarledigheten är som balsam för själen under hösten. Min top-3 lista blir Gotland, Kalmar och Strängnäs.



GOTLAND
Dels den fantastiska starten på Gotlandsresan till Bungenäs såklart som jag skrev om i förra krönikan. Sedan fortsatta vistelsen på Gotland, där gänget på VISBYBRYGGAN 2012 med sina fina båtar kröner hamnen. Varmaste minnet var spelningarna på båtarnas flybridges, och på Kallis kallbadhus i Visby tillsammans med Marmeladorkestern. Grymt!

KALMAR
Besöket i Kalmar hos vännen och musikern Peter Glyt och hans familj var en höjdare som gav mycket, både musik och kreativt jobbsnack då vissa av gästerna var i dagligvarubranschen. Kul!

STRÄNGNÄS
Älskade Strängnäs med Vargholmen i fokus har glatt oss mycket. Dels med egna lata dagar tillsammans med Åsa och barnen, samt även med gästande vänner. Främst tänker jag på när Pål&Karin samt Christian&Karin med alla barnen kom på besök. Vargholmen såg ut som Barnens Ö med flytvästar, barn, fiskespön och vattenpistoler överallt. Underbart! Att vi dessutom drog upp 4 gäddor och en mängd abborrar på en dag gjorde oss helgonförklarad bland barnen.

Båtspelning i Centrala Visby på Hasse&Helenas flygbridge. Underbart!

Jag fick möjligheten att gästspela med Marmeladorkestern
 på Kallis i Visby, det tackar man inte nej till!

Musikquiz i Peter Glyts trädgård i Kalmar!

Barnens Ö - läge hemma på Vargholmen, Strängnäs
när Pål&Karin samt Christian&Karin med barnen hälsade på.
- Sommarkollokänsla!

Christian Di luca lagade en underbar Puttanesca till lunch
hemma hos oss i Strängnäs
- oslagbar avrundning av semestern!

Dessa minnen tar jag med mig nu när jag går in i andra halvårets arbetsfokus. Jag är glad att jag prioriterade tid i juni för att planera upp kommande halvår, som kommer att innehålla många dagar bland kunder tillsammans med vår säljledning för att se hur vi kan bli ännu bättre på fältet. Jag är glad för de tillfällen jag haft tillsammans med Peo i sommar, där han peppat mig att löpträna i spåren kring Strängnäs. Så fort mina krafter börjat sina och jag sakta sjunkit ihop och sänkt blicken har jag hört Peo bakom mig ropandes ”Björn – Håll huvudet högt! Fäst blicken långt fram och sträck på dig så går det lättare och du ser snyggare ut!” Tack Peo, den peppen kommer jag ge mig själv under andra halvåret oavsett om det är i löparspåret eller i en tuff arbetssituation. Man vill ju att det ska gå lättare och att man ska se snyggare ut. Håll huvudet högt!



Plura beskrev sin låt ”Huvudet högt” på detta sätt: ”En text med min mamma i tankarna, den här sången är för henne”. Jag bjuder på Järvsötösen Lill-babs tolkning där hon skrev om den så den handlar om hennes pappa och jag dedikerar samtidigt låten till min egen far Göte som vilar på kyrkogården i Järvsö sedan många år.  Han höll huvudet högt.

Hett just nu

Newism! Eller Nyism på ren svenska. ”NYHET” har aldrig varit hetare, då hela världen går över från mogen ekonomi till att skapa nya produkter, service och upplevelser på en daglig, näst intill timstyrd fokus på ”Nyhet – nu ännu bättre”.

I tider då Instagram skapade 10 miljoner användare på ett år, eller Draw Something registrerade otroliga 35 miljoner användare på endast 6 veckor så påverkas vi snabbt av newismen . Visste du att 2 miljoner patent godkändes år 2010 jämfört med 1,4 miljoner år 2000? Källa: WIPO.   I dagligvarubranchen märker man av detta genom att en mängd nyheter lanserar frekvent, där endast ett fåtal överlever kommande år. Vi suktar efter nya produkter, men tänk om vi kunde stanna upp och ibland lära oss ännu mer om de produkter vi redan har i butikerna, åtminstone för vart tionde köpbeslut. Vill du läsa mer finner du intressant dokumentation hos Trendwatching kring newismen.

Cykla så det pirrar ordentligt i magen!

Vissa kallar mig kycklingpappa, säkert med rätta. Jag är nog en sådan som allt för ofta ser faror i barnens agerande. Självklart ska vi hålla koll på vår nästa generation och bära ansvaret att skydda dem från onödiga påfrestningar, men ibland går jag nog för långt. Olle gav mig en påminnelse när vi påbörjade semestern i underbara Bungenäs på Gotland i juli!

Yemanja II närmar sig Fårösund på ett spegelblankt vatten

Vi hade tillsammans med goda vänners sällskap om 7 vuxna och 6 barn tagit oss med motorbåtar från Ekerö i Mälaren till Bungenäs vid Fårösund för att tillbringa några dagar hos Sonny och hans personal. Resan över Östersjön var magisk, bitvis helt spegelblank! Sonny är en av delägarna på Vinbaren i Åre och har nu gett sig utmaningen att starta upp en restaurang med övernattningsmöjlighet vid militärens forna anläggning i Bungenäs som nu öppnat upp för allmänheten. Vi fick förmånen att vara bland de första besökande gästerna några dagar och var dessutom de första civila motorbåtarna som la till vid stenpiren på 50 år! Lägg detta ställe på minnet, för detta kommer bli ett smultronställe vida känt framöver! Fantastisk mat, dryck och gästvänlighet från Sonny, Pernilla, Simon och deras kollegor.

 Smultronställe är mer än rätta ordet, för jag har sällan skådat sådana otroliga mängder smultron i skogen kring Bungenäs. Troligtvis på grund av naturgödseln från de 250 får som strövade fritt i kombination med en för civilbefolkningen oåtkomlig vegetation fram tills nu.

Matsalen i Bungenäs, dit tar man sig till fots eller cykel.

Området har bilförbud vilket innebär att man tar sig till fots eller cykel den sista kilometern från parkering till Bungenäs kalkbrott. Grusvägarna ringlar sig över området, går ner i dagbrottet där man brutit kalk sedan urminnes tider och slingrar sig sedan runt halvön. 

Sköter du dig så får du likt mig agera vinyl-dj hos Pernilla i baren!

 
Olle ville genast testa lånecyklarna som var av blandade kvalitéer. Allt från gamla militärcyklar till små klassiska minicyklar från 70-talet. Vi tog ett varv kring området och hann inte långt förrän jag började förmana. ”Olle – cykla inte i groparna ! Olle – passa dig för vägkanten! Olle – sakta ner farten, du kan ramla!” Varpå Olle varje gång svarade ”Pappa, jag kommer inte ramla”. Jag tjatade på om att ”så kan man inte säga – man kan visst ramla!! Du kan inte säga att du inte kommer ramla, för det vet du ju inte”. Vuxet förnuft alltså.


Plötsligt bromsade Olle in, klev av cykeln och tittade på mig. Han sa: ”okej pappa, vi säger så här. JAG KOMMER ATT RAMLA! Känns det bättre då?” Snopet fick jag fram ett ”nja, alltså – du måste ju tro på att du inte kommer att ramla, eller hur”. ”Jamen”, sa Olle, ”hur ska jag tro på det när du säger hela tiden att jag inte får säga att jag inte kommer att ramla?”


Vi cyklade hemåt mot båtarna medan jag grubblade på vad Olle sagt. Jag tänkte på alla målinriktade människor och deras inställning. Tänk om Anja Pärsson tänkt ”Jag kommer att ramla”, om Annika Sörenstam tänkt ”jag kommer att missa green” eller om Agnes Carlsson tänkt ”jag kommer att sjunga fel” vid Victoria och Daniels bröllop? På kvällen pratade vi om resesällskapet Hasse och Helenas passionerade slit med sin ICA butik i Bromma där de som entreprenörer jobbat många timmar för att få en framgångsrik butik. Tänk om de tänkt ”vi kommer inte att lyckas”?


Dagen efter tog Åsa och jag med oss Olle och Marcus ut i smultronskogen. Efter att ha plockat skålarna fulla med smultron skulle killarna cykla hemåt. Jag tog mod till mig och ropade till killarna ”KÖR FÖRSIKTIGT – MEN KÖR SÅ ATT DET PIRRAR I MAGEN ORDENTLIGT PÅ ER!” Killarna tittade på varandra, tog sats med cyklarna och svischade med full fart nedför backen förbi Åsa med smultronskålarna och mig. Utan hjälmar och på gamla skraltiga sommarcyklar på en grusväg. Jag nästan svimmade. Oj så rädd jag var, men samtidigt stolt när killarna cyklade uppför backen igen och Olle sa till mig: ”Pappa, jag trodde aldrig jag skulle få vara med om det här – åka på en grusväg utan hjälm från smultronskogen i full fart! Får vi göra det igen?!?” Den dagen såg vi inte mycket av killarna. De fräste runt på sina cyklar och var sommarlovsbarn, långt ifrån kycklingpappans beskyddande förmaningar. Jag tror de kommer att minnas den dagen i kalkbrottet som en positiv sommarlovsdag långt från vardagens rutiner och uppstyrda säkra omgivning. Själv tog jag med mig att det är bra ibland att cykla så att det pirrar i magen. Bra för självförtroendet, för utvecklingen av självkänslan och sist men inte minst för att det är förbannat skojigt! Ta tillfället i akt nästa gång du står framför en backe på en grusväg med en cykel. Kör så det pirrar ordentligt i magen.

Åka på en grusväg utan hjälm från smultronskogen i full fart - sommarlov tycker Olle och Marcus!

Efter några underbara dagar lämnade vi Bungenäs bakom oss för fortsatt färt mot Visby.

Hett just nu

Jag gläds åt alla lanthandlare som blommar upp på sommaren och besöker dem gärna för att göra mina inköp och jag är inte ensam! Sommarsverige med semester och ledighet inbjuder till ett annat köpmönster. Plötsligt befinner vi oss i en lanthandel, på camping eller bland hyllorna i den välsorterade bensinstationens hyllor.

Åsa testar på jobbet som kassörska på Nyströms i Bungenäs.

Vi handlar mer spontant och ger oss tid att läsa tidningar, köpa produkter vi inte vanligtvis gör. Lanthandel är hett just nu! I Bungenäs hittade jag en underbar satsning av köpmannen Anders på ICA BUNGEHALLEN, där han öppnar en liten lanthandel av klassisk manér under namnet Nyströms. Jag hyllar vågade killar som Anders! Han har nog cyklat så det pirrar i magen många gånger nedför kalkbrottet.