Ge andras idéer en ärligt chans - innovera mera!

”Är det någon fråga du vill ge publiken att reflektera över?” frågar moderator Magnus Lindkvist till föreläsarna under INNOVATE-dagen som DLF arrangerat. En av föreläsarna ber oss fundera på när var och en av oss senast implementerade en god idé som vi spontant fått av endast en person, utan långa tester, fokusgrupper eller backdata. Jag själv och de övriga 250 åhörarna kring de runda borden hade uppenbart svårt att formulera något sådant exempel, vilket fick mig att lova mig själv att ge andras idéer en ärlig chans framöver och att bjuda på mina egna idéer ovillkorligt. Det är dags att innovera!

Dagligvaruleverantörernas Förbund – DLF – arrangerade en dag vid namn INNOVATE för branchen som gick av stapeln på anrika Vinterträdgården i Stockholm den 12 mars 2012. Det var många från branchen som besökte dagen och till min glädje var den annars så totaldominerande manliga andelen bland åhörarna klart decimerad denna gång, högst troligt beroende på att dagen tillägnades shoppern, konsumenten och marknad istället för regelrätt sälj. Den 250 personer stora publiken placerades kring runda bord för bästa reflektions- och mingelmöjligheter, bra där!

Dagen fylldes med inspirerande föreläsare och spännande ämnen. Christina Cheng pratade om vår påverkan på jordens resurser, skrämmande att vi överkonsumerar resurserna och samtidigt hoppfullt att vi sedan de senaste årtiondet blivit mer medveten om det och bromsat upp den negativa utvecklingen. Bengt Järrehult var näste föreläsare. Hans beskrivning av hur man nuförtiden kan innovera genom att bjuda in externa partners gladde mig. Vi brukar säga att företag kan outsourca det mesta av sin verksamhet såsom fältsälj, lager, ekonomi, etc. men inte produktutveckling. Men Bengt berättade ju att det visst gick att ta extern hjälp för produktutveckling och det blev dessutom bra! Han fick mig dessutom att förstå att om man lämnar över något halvfärdigt till en kollega eller samarbetspartner så ger man produkten en bra chans att vidareutvecklas. Jag kom på mig själv att jämföra med ett låtskrivarprojekt jag har just nu med en vän, där vi precis på det sättet låter en ofärdig låt studsa mellan oss, att byggas vidare mellan oss.



Ken Huges från Glacier Consulting inspirerade kring
shopperns beteende i butik på Innoday.

Irländaren Ken Huges gav oss sedan en underbar presentation kring shopperns beteende i butik. Det fick mig att tänka på när jag med ledningen för Di Luca för någon vecka sedan stod vid en vinägeravdelning på en matbutik för att diskutera sortiment och placering. Vi konstaterade att en lågprisvinäger av sämsta kvalité fanns i avdelningen och att det endast fanns en flaska kvar av det varumärket. Just som vi stod där kom en konsument fram och tog den sista flaskan framför oss häpna åskådare. Jag stoppade konsumenten och frågade honom varför han valde just den vinägern varav han svarade ”för att den stod ensam och var lätt att ta från hyllan”. Ridå – så var de med den shopper insikten kring pris, kvalité, hyllmateriel etc. Nåväl – i det fallet lyckades jag övertala honom att byta vinäger från en som kostar 9:90kr till en som kostar 59:90kr, hoppas han blev glad och att han inte fick allt för mycket skäll när han kom hem.

Dagen fortsatte med Rowan Gibson, Magz Fallon från Coca cola Enterprises, John Andersson från Lego samt Keith Higgins från Unilever. Alla poängterade de vikten av att investera i innovationsprojekt. Magz kom fram till vårt bord efter sin dragning och utnämde oss till "The A-Team" för vårt engagemang vid hennes föreläsning, det gjorde mig glad! Moderator Magnus Lindkvist avslutade med att prata om vikten av att även arbeta med de som man känner, sina vänner och sitt eget nätverk, en tes som jag varmt delar med Magnus.

Avslutningsvis kom frågan kring när var och en av oss senast implementerade en god idé som vi spontant fått av endast en person, utan långa tester, fokusgrupper eller backdata. Jag konstaterade att de förslag som kom upp kring vårt runda bord var tunn som misosoppa och uppmanar mig själv och er alla att ta tillfället i akt framöver – ge andras idéer en ärlig chans och lova att du bjuder på dina egna idéer ovillkorligt! Då kommer du vara till nytta för såväl din arbetsgivare som ditt eget intellekt. Det är dags att innovera!

 

Hett just nu

LUTHAGENS LIVS i Uppsala
bjuder sina kunder på fritt WiFi!

Samtidigt som allt fler svenskar ökar sin mobilsurf dramatiskt för varje dag som går så ser vi fortfarande en avsaknad av WIFI i butikerna, som allt för ofta bildar en gigantisk skyddskåpa över våra smartphones när vi som bäst behöver dem. Skärpning handeln – ge oss konsumenter den service vi behöver för att upptäcka nyttan med mobilt internet i butiken!

Det finns ljusglimtar som jag vill lyfta fram som hett just nu. Dels är det operatören TELIA som med sitt hotspotnät HOMERUN börjar etablera sig mer och mer i butikerna. Det är lite knepigt att logga in, men man har nu börjat leverera tjänster för autologin vilket uppskattas. Dessutom ser vi nu hur pionjärer av butiker bygger sina egna öppna trådlösa nätverk. SUPERMARKET LUTHAGENS LIVS i Uppsala är ett glädjande exempel på att man vill erbjuda konsumenterna tjänsten och dessutom skyltar på ett tydligt sätt om det i butiken. Jag lyfter på den virtuella hatten för gänget i Uppsala och säger grattis till deras stamkunder för en bra och väl fungerande WiFi-tjänst!