Visa världen det du vill!

Minns ni vykortet jag berättade om häromsistens? Det jag sände till min gamla gymnasiefröken från TORSBERGSGYMNASIET som en form av nostalgisk tidsmaskin tillbaka 24 år i tiden. Belöningen kom i veckan, en hälsning på ett papper i ett kuvert med handskriven adress damp ner i brevlådan hemma i Strängnäs…

Jag läste hennes brev
blev glad och rörd av dess rader!

 Jag blev glad och rörd när jag läste hennes rader där hon även väckte fler minnen från den tiden. Hon påminde mig om den gången vår klass smet från skolan och reste till Finland utan lov, tänk sådant liv det blev! Resan hade fallit i glömska hos mig, men när jag nu påminns så tänker jag på resan som en spännande lärdom om förberedande, genomförande och finansiering av en gruppaktivitet. Det slog mig att EUROPASKOLAN här i Strängnäs har upplägg med resor för eleverna där man i tredje ring får i uppgift att förbereda, genomföra och finansiera en resa till Berlin på egen hand. Låg vi före vår tid möjligtvis 1988? Nja, skulle mer tro att vi var ett gäng kreativa klasskamrater… Tack för ditt brev och din påminnelse till mig om tiden tillsammans.

Lisa - Du påminde mig med ditt brev om hur viktigt det var då och hur viktigt det är nu att visa världen det man vill! Vi visade världen att vi som naiva tonåringar ville till Finland, till varje pris.


En annan som ger mycket är Annica. Hon driver sin kiosk på tågstationen i Strängnäs som jag spenderar en del tid på i mitt liv som tågpendlare till Stockholm. Jag är på plats strax före 7 varje morgon för att starta datorn och jobba igenom en del mail etc. innan tåget till Stockholm rullar in på stationen. Jag slås ofta av hennes glada service och snabba hanterande av kunderna i kön. Hon ger mig energi att ladda dagen! Kiosken är även ett bra exempel på att du som shopper kan stimuleras till köp även fast priset är dyrare än i matbutiken. Slaget om dig som shopper står i butik, oavsett det är kiosken på tågstationen eller matbutiken. En morgon frågade jag om lov att spontanfilma hennes engagemang i sin butik som exempel på bra entrenörskap, vilket hon sa ja till och som jag använder internt för att visa som best practice till kollegor och varumärkesägare i branchen.

Annica - Du är ett bra exempel på att du visar världen det du vill – att stimulera dina kunder till köplust i din kiosk!

Det fick mig att tänka på min egen hyllning att visa världen det jag vill, i en sång inspelad för några år sedan där jag till min glädje fick Kajsa att sjunga med! Ett gott minne för mig som jag gärna delar med mig av med några bilder från familjealbumet.

Ett brev i ett kuvert. En entreprenör på tågstationen. En sång. Jag fylls med insikt att man kan visa världen det man vill såväl i sin egen personliga historia, i sitt arbetsliv som med sin familj. Det viktiga är nog att man bara gör det - visar världen det man vill.

Hett just nu

Länge leve detaljhandeln! Färska siffror från HUI visar att dagligvaruhandeln ökar med +2,3% i volym i maj! Måhända möter vi fjolårets negativa siffror och får en ökningsboost av den effekten, men det är ändå ett sundhetstecken i branchen. Som kuriosa kan nämnas att svenskarna prioriterar sin semester och fler stannar i Sverige i år enligt HUI. Det är bra för svensk detaljhandel! Nu hoppas vi på en rimligt väderstabil sommarperiod så att folk inte flyr landet ändå med sistaminuten resor. För min egen del siktar vi på Gotland inom kort, där vi ska njuta av såväl Gotländska delikatesser som kött från EJMUNDS GÅRD och även njuta i Visby hamn med vännerna på bryggan. Någon dag varje sommar är det kul att låta retailbjörnsvansen gunga loss på  KALLIS AFTER BEACH.

Det är fint att ha kul - det ska vara gott att leva!

Våga vara annorlunda. Skaka av dig de som inte unnar dig att ha kul, de som viftar med jantelagens dokument och säger bakom din rygg att du har det för bra. Hylla dig själv istället för att du ser till att fylla dina dagar med roliga händelser och spännande träffar med andra människor…

Då och då sätter jag mig ner med min kalender och gör bokslut över vad jag upplevt den senaste tiden. Ofta slås jag av hur kul jag haft! Då syftar jag på möten med andra medmänniskor, diskussioner och beslut. Testa någon gång att backa kalendern 6 månader och gå igenom ditt senaste halvår. Har du haft aktiviteter som varit näst intill oförskämt kul? Var stolt över de tillfällena!

Vad gav min egen nostalgitripp i kalender igår? Jag minns de många butiker jag besökt under vårens fältbesök bland kunderna med sköna samtal kring våra säljares arbete. Jag tänker på de många utbildningsträffarna tillsammans med våra säljare som jag haft förmånen att delta på, där besöken i Åre gör mig extra varm i pälsen. Vilken underbar omgivning att träffas i.

Jag tänker också på alla de fantastiska möten jag haft med våra varumärkesägare för att få förmånen att vara en del av deras planer kommande år för deras varumärken. Det var kul på jobbet de dagarna! En sådan träff berättade jag om i mitt senaste inlägg, från Di Luca & Di Luca träffen hos Thomas Pennerud på Kvantum Hageby i Norrköping. Underbar dag som jag skrev om i ett tidigare inlägg om mod och passion.


Aha, där dök vår RETAILDAG upp i kalendern. När vi tog emot våra uppdragsgivare på Center For Retail i Norrtälje, en del av Handelshögskolan i Stockholm. Föreläsarna bestod av starka profiler inom svensk och internationell retail. För mig personligen var det en stor dag, jag som lekte mig genom gymnasiestudierna på Torsbergsgymnasiet i Bollnäs och inte studerade vidare utan istället valde yrket inom retail som resande säljare tog nu emot uppdragsgivare för vår dag på högskolan i Norrtälje. Min käre far Göte log nog i himlen den dagen. Han var den som lärde mig att de är fint att ha kul. Även min skolfröken från gymnasiet som jag skrev brevet till för någon månad sedan skulle nog blivit stolt. Hoppas hon likt er ser den korta filmen från vår dag nedan, den gör så att björnpälsen reser sig av stolthet! (Läs tidigare krönika om att skicka ett vykort och berätta…)

Min nostalgitripp genom kalendern tar mig vidare, där jag finner händelser så som vår familjedag, där vi bjöd in våra 200 anställda med familjer till Gröna Lund i Stockholm en lördag i maj. Till vår glädje kom över 220 personer, varav 85 barn! Ni må tro att det var full fart den dagen med fiskdamm, ansiktsmålning och korv&bröd på vårt kontor efter dagen på Gröna Lund. Ja, det var kul på jobbet den dagen.

Förväntansfulla kollegor med familjer
väntar på insläpp vid Grönan. Totalt 220 pers!

Konferensrummet fullt av kreativa barn på vår familjedag!

Så, till er som tycker att jag gör alldeles för roliga saker på jobbet – jag är ledsen för er skull men jag kommer att fortsätta med det. Oavsett om det är att besöka butiker, utveckla varumärken, utveckla säljare på konferenser eller sortera kvitton, för jag tycker ju det är kul också! Leve er hjältar som vågar vara annorlunda. Jantelagen gäller inte hos retailbjörnen. Kom ihåg – det är fint att ha kul! Det kommer jag stolt fortsätta kommunicera.

Jag uppmanar dig att ge dig själv 30 minuter av ditt liv till att gå igenom ditt eget bokslut av ditt senaste halvår. Finner du att du haft kul på jobbet och i livet – hylla dig själv! Upptäcker du att du inte haft kul på jobbet och i livet – gör något åt det. Dela dina tankar, det hjälper.  För min del brukar jag fastna i en euforisk nostalgikänsla med min outlook i offlineläge, blickandes bakåt på senaste halvåret tills jag väcks till liv igen av min fru Åsa. "Sitter du där nu igen och blir nostalgisk?" brukar hon säga. Sätt dig ner och titta du med, svarar jag och vips så sugs vi in i en gemensam nostalgitrip över våra avklarade öden och äventyr. Det ska vara gott att leva.

Hett just nu

MADE [BETTER] IN CHINA! Varumärken och innovationer från Kina blir globala – vi har inte ens sett början av det! Den generation jag själv växte upp i var van vid att produkter med benämningen ”Made in China” hade lägre kvalitet och var billigare, ofta kopior på varumärken och produkter från väst. Nu kommer det nya China, där de tar kommandot över såväl industri som detaljhandel och mat. Det är bara början. Visste du att Kina har 513 miljoner internetanvändare online, att jämföras med USA som har 245 miljoner internetanvändare. Vi kommer under den närmaste tiden se en våg av produkter och inflytande från Kina inom retail i väst, Sverige inkluderat. Om ämnet intresserar dig djupare, läs gärna artikeln från TRENDWATCHING. Spännande läsning om Kinas framfart globalt.

Mod och Passion – källan till energi!

Många frågar mig hur jag kan brinna för så många olika varumärken och kategorier, vart jag får energin till det och hur jag orkar vara så engagerad. För mig är det i mötet med andra likasinnade som jag finner den – modiga och passionerade människor är källan till energi…
 

Min gode vän Göran Adlén skrev för några år sedan en mycket bra bok med rubriken ”Lev ditt liv med Mod & Passion”.. Lägg därtill mycket action så har du en bra beskrivning på mitt eget livssätt. Mod, Passion och mycket action! Jag är övertygad att man likt Görans rubrik på boken behöver en stor dos mod för att leva ut sin passion. Livet är för kort att inte göra det. När jag tänker tillbaka på veckan som passerat så inser jag att de tillfällen och människor jag mött i veckan som levt sitt liv med mod och passion är just de som är källan till energi för mig! Jag tänker främst på Christian Di Luca och Thomas Pennerud, två modiga och passionerade människor värd att nämna!
 


Närheten till verksamheten
 med butiken utanför mötesrummet.

Jag hade förmånen att tillbringa några dygn tillsammans med ledningen för DI LUCA & DI LUCA AB, ett familjeföretag med medelhavet i fokus, rena smaker och öppna sinnen. Varumärket ZETA föddes i mötet mellan Italiensk och svensk matkultur, där de utvecklat kategorierna med stor portion passion under åren. Grundaren Fernando Di Luca har varsamt fört över passionen till sina tre barn Gabriella, Christian och Paola för att driva företaget vidare. Vårt syfte med träffen var att se på kommande års planer för produkterna etc.  I normala fall gör man denna typ av möten på huvudkontor eller möjligen konferensanläggningar. Jag blev därför glad att vi denna gång arrangerade träffen på KVANTUM HAGEBY i Norrköping där köpmannen Thomas Pennerud skapat en underbar butik med passion för brett och härligt sortiment att erbjuda sina kunder. Men det räcker inte med det – Thomas har även en stor passion för Italien, mat och vin.

I sin butik har Thomas byggt en mötesplats kallad GOURMET AKADEMIEN, där man kan hålla möten i direkt anslutning till matbutiken. Det är för en retailbjörn en underbar känsla att prata mat, dryck och retail samtidigt som shoppern utanför glasdörrarna letar sina favoritprodukter bland hyllorna. Thomas välkomnade oss och berättade om butiken, staden och sin roll som köpman. Jag kunde klart känna hans passion att driva en av Sveriges sortimentsrikaste butiker, placerad i Norrköping. Man kan likna det med en humla, den ska helt enkelt inte kunna flyga men den gör det ändå…

Efter en bra dag bröt vi av med ostprovning. Hela teamet från Di Luca och Sales Support fick blindtesta tre sorters ostar varav en var ZETA. Vi fortsatte sedan kvällen med middag och en fantastisk grappaprovning där Thomas på ett passionerat sätt berättade om de ädla dryckerna.





Thomas ordnar blindtest på ostar för Christian Di Luca och hela
gänget från Di Luca och Sales Support...

...samt en underbart passionerad Grappaprovning!

Vi lämnade butiken kring 22 på kvällen, mätta på såväl kunskap under dagen som mat&dryck på kvällen. Efter en lång dags arbete var jag ändå mer energifylld än på länge, hur kom det sig? Enkelt - möten med sådana som Thomas är svaret. Han har förverkligat sin dröm att driva en fantastisk matbutik och kombinera det med sitt intresse för Italien, mat och dryck. Passionerade människor är källan till energi. Tänk på vilka du möter som fyller dig med energi, ta del av den och ge av din. Tack för att du gav av dig själv Thomas. Människor som dig bjuder på Mod och Passion – källan till energi.
 


”Tänk på att det är dina förverkligade drömmar som skapar ditt liv!” Citat GöranAdlén.
 

Hett just nu

Grilla! Nu ser vi annonserna överallt. Utomhusreklam, direktreklam, teve och webb. ICA kör sin grillskola, till och med LIDL kör egna grillcoacher. När jag tittar på urvalet som kommuniceras så ser jag dock inte så många nyheter i sortimenten. Möjligt mer fokus på köttbitarna, där leverantörer såsom SCAN gör ett bra jobb med att hitta nya delar för att utvinna mer av djuret. Även Lindströms tänjer på grillgränsen när de lanserat Surf ´n Turf tema med kvalitetsburgare av Angus, Lamm och Lax. Personligen hoppas jag att grillsäsongen blir lång och bjuder på mycket grönsaker, ostar och fisk. Gärna egenfångad Mälargös ur näten kring Vargholmen i Strängnäs!

Kunskap på menyn - om du tar tillfället!

Smaken, doften, själen. Öppna sinnen. Sättet är många att njuta en middag i andras sällskap. Jag tar dig med på några av mina middagar de senaste dagarna och ger mig själv tid att fundera på vad en middag kan bjuda på menyn av såväl mat, dryck, sällskap som kunskap – om man tar tillfället att ta det till sig…

Emad och Robin,
Flottaren i Vansbro

Måndagen tog mig till Flottaren i Vansbro, ett hotell som skiner upp en gång per år när det vankas Vansbrosimmet. Vårt besök var i mitten av april vilket knappast kan räknas som högsäsong. "vad är på gång ikväll då, musikafton kanske?" frågade vi receptionisten när vi checkade in för kvällens middag med säljledningen från Pyramidbageriet. Nix, var svaret. Det var inget på gång ikväll. "kanske ni har en gitarr att låna ut?" försökte vi. "du, detta är Vansbro - det är tråkigt här!" sa tjejen och det kändes som hon menade det. Sällskapet var dock i världsklass och vi fick en trevlig middag med många historier om Egypten av Emad, grundaren av Pyramidbageriet. Visste du att just denna dagen står solen i exakt rätt läge ovan pyramiderna för att en solstråle ska leta sig ner till dess mitt? Jag fick den kunskapen till mig denna måndag i en folktom matsal på Flottaren i Vansbro!

DLF årsmöte, Berns Stockholm

Torsdagen gavs tillfälle att tillsammans med ett stort antal kollegor från svensk dagligvaruhandel gästa Berns salonger i Stockholm i samband med DLF årsmöte. Tilläggas bör att denna bransch är kraftigt överrepresenterad av det manliga könet, så det blir många kostymer på middagen. För vår del på Sales Support var det en extra stor dag i och med att vår VD Pål valts in i Marknadskommittén. Vi var 2 stolta Killar från Hälsingland Pål och jag som lyssnade när de läste upp hans namn, detta var första gången ett säljbolag valts in i kommittén! Stort. Middagen gav sedan tillfälle att knyta nya kontakter med spännande varumärkesägare för kommande möjligheter. Visste du att man på 60-talet gjorde informationsfilmer om hur man bäst dumpade skräpet i havet genom att fylla lådor med sten och skräp?  Jag fick den kunskapen till mig denna torsdag bland kostymklädda branchkollegor på Berns i Stockholm.

Olle, Karlavagnen Strängnäs.

Fredagen blev aningen kaotisk då jag i ett stilla tillfälle av "det ordnar jag" lovat vår son Olle (7 år) att följa med honom till tandläkaren på förmiddagen hemma i Strängnäs. Det skulle ju passa tänkte jag när jag bokade det, för jag jobbade från Hemmakontoret i Strängnäs den dagen. Förvisso är jag utan bil just nu, men en snabb cykeltur skulle ta oss till tandläkaren så det skulle nog ordna sig. Vad jag inte räknat med var att det denna fredag vräkte ner snöblandat regn i massor! Olle var en hjälte i mina ögon och höll våra bådas humör uppe när vi cyklade i det kalla och våta snöblasket fram och tillbaka till tandläkaren. Väl tillbaka på skolan var vi frusna och blöta, Olle skulle ha gymnastik och hade just missat klassens lunchtid. "Men oj så ni ser ut ni två, gå genast in till matsalen och ta för er av lunchen! Det serveras tacobuffé, ät och torka er, så kan du ta Olle till gymnastiken sedan!" sa fröken. Det var ett skönt mottagande, fyllt med värme, vänlighet och helt oväntat! Vi tog för oss av den fina tacobuffén, pratade om cykelutflykten, skolan och dagen, plockade undan disken och gjorde sedan följe till gymnastiksalen där jag skildes åt för att cykla hem för fortsatt jobb. 1 dryg timme borta och så mycket upplevt! Visste du att barnen har "5 tysta minuter" som start på sin lunch för att få lugn och ro till maten? Jag fick den kunskapen till mig denna fredag bland glittrande barnögon på Karlavagnen i Strängnäs.


Tre tillfällen under veckan för bra mat, bra sällskap och möjligheter till ny kunskap! Tänk så många tillfällen man riskerar blunda för att ta till sig ny kunskap, oavsett om det är kring pyramider, skräpåtervinning eller matro om man inte tar tillfället i akt och tar till sig kunskapen som serveras. Bäst i veckan? Svårt, men måste jag välja så säger jag tacobuffé med Sveriges kommande superhjältar som ska ta över efter oss sedan, vilken energikick!

Hett just nu

Alkoholfritt. Främst på systembolaget och krogen, där de alkoholfria alternativen tar en allt större del av omsättningen. Vi ser det i flertalet ölsorter, där min personliga favorit är Carlsberg non alcoholic, men även bland alkoholfri must, där Kullamust har ett brett sortiment på systembolaget. Cox orange, Bel de boskop samt Ingrid Marie. Tänk att kunna välja bland äpplesorterna och servera en smakfull äpplemust som alkoholfritt alternativ! Dagligvaruhandeln börjar så smått förstå efterfrågan för alkoholfria alternativ och saluför numera såväl öl som äpplemust under brett sortiment. Det man kan fråga sig är när matbutikerna ska satsa på alkoholfria vinsorter så som systembolaget med framgång säljer. Klart är att vi numera har fler och roligare alkoholfria alternativ för såväl smaklökar som ögonfröjd att bjuda våra gäster som komplement. Skål!

Skicka ett vykort och berätta!

Klassen som gick ut 1988 var samlad sista lektionen innan de tre åren på gymnasiet var över. Vår lärarinna gav oss några väl valda ord på vägen och önskade oss lycka till i livet. ”Skicka ett vykort och berätta om ert liv, vad ni gör och hur ni skapar ert eget liv!” avslutade hon lektionen med. Föga anade jag att hennes ord skulle följa mig längs livets väg. Häromdagen tog jag emot kunder, kollegor och föreläsare på ett evenemang på Handelshögskolan och kom att tänka på henne. Kanske dags att skicka ett vykort!

Någon vecka innan skolavslutningen -88 hade jag vid ett personligt samtal med henne fått några sanningar levererade om min egen insats under de avklarade 3 åren. Jag ska i ärlighetens namn säga att det inte var någon mönsterelev hon genomförde samtalet med, och därmed var det hård men relevant feedback jag fick om min insats. Mina år på gymnasiet var mer fylld av en entreprenörs och livsnjutares agenda, bland de bästa år i mitt liv! Dock inga resultat skryta med, vissa påstår till och med att jag hade högre snitt på bilbesiktningen än i slutbetyg..

Efter avslutet från Torsbergsgymnasiet fick jag möjlighet att prova på en handelsresandes utmaningar i norra norrland. Jag hade lyckan att dela arbetslivet med min bäste vän från skoltiden som även blev min kollega. Vi minns båda hennes slutord med glädje och passade på att skicka vykort de närmaste åren från i våra ögon exotiska platser från jordens hörn. Nu får jag nog erkänna att vi kryddade innehållet från resorna en nyans, men vis som hon är så anar jag att hon genomskådade vår prosa. En resa till ölproducenten DAB i Tyskland med ett gäng inköpare från butiker kunde lätt bli till högre dignitet på vykortet. För oss var detta dock stort för två 20 åringar på äventyr.

Åren gick, resorna och utvecklingen av oss själva, vår yrkesroll och vårt liv fortskred. Vykorten avtog dock och föll till slut i glömska. Till för någon dag sedan.

24 år senare, fortfarande med lyckan att arbeta med min bästa vän från skoltiden, arrangerade vi en retaildag på Handelshögskolan i Norrtälje för våra kunder, en dag väl värd en egen krönika framöver. När jag stod där och tog emot kollegor, kunder och föreläsare i entrén till Center For Retail tillsammans med Rektorn för skolan så slog det mig plötsligt att jag aldrig varit på ett universitet tidigare! ”Oj, tänk om min gamla fröken vetat om detta, att jag tar emot för ett arrangemang i samarbete med Handelshögskolan!” tänkte jag.

Nu har jag skrivit mitt vykort till henne, om mitt liv, vad jag gör och hur jag skapar mitt eget liv. Det känns skönt. Ett vanligt vykort, ingen status uppdatering på hennes wall eller ett twitterinlägg, utan ett inhandlat pappersvykort från Strängnäs. (Ok, mina vänner Bajen, Christian, Annakarin hjälpte mig via Facebook att leta upp henne, så nya världen är till viss del inblandad J).

Skicka ett vykort och berätta. Det var inte svårare än att ge henne 20 minuter av min dag, men för mig var det en resa tillbaka till -88. Tack för dina slutord på vår lektion, och ja – det blev nog något av mig ändå som jag kan vara stolt över.

Hett just nu

Smartphone!  Alla vill vara med, göra något av sin incheckning via smartphone och visa att de är i framkant av tekniken! Checka in på café, få gratis påtår, checka in på afterski, få VIP bord och delta på utlottning! Förra veckan genomförde jag en test på ett stort antal matbutiker i Sverige och testade deras incheckningar. Vissa var bra men kvalitén saggar. På Willy:s i Enköping blev jag stoppad av personalen för att jag använde mobilkamera i butiken. ”Det är inte tillåtet!” varav jag replikerade ”men jag deltar ju i er QR kod kampanj som ni satt upp i butiken”. Det blev en knepig situation för personalen, de hade ju fått instruktion att det inte var tillåtet att använda kamera i butik, samtidigt som deras chefer satt upp QR kod kampanjer i butik! Bästa butik var Kvantum Hageby, Norrköping. Där fick man 5% rabatt på ALLA inköp vid ALLA besök när man checkar in. Nyheten spreds i Norrköping som en löpeld, ”Åk till Kvantum, där får man 5%” snacka om bra spridning av viral reklam och en snackis i stan! Själv justerar vi vår hemsida till mobil läsning för att butikerna ska se sitt team av Sales Support säljare i sin mobil. ”Vi vill ha visitkort i fickan” – varsågod Visitkort a la 2012 är här, med din smartphone!

Att förstå känslan när det fäster!

Har ni varit med om den där känslan, när man är i ett totalt flow med sina medmänniskor, när det känns som att stickkontakten passar fullständigt med hona och hane, elektricitet uppstår! Man har en fullständig kontakt med andra. Underbart! Och så plötsligt – när det inte fäster, hur man än försöker.  Det kan bero på tillfälligheter, timing, eller bara dagsform på sändare och mottagare av ett budskap. Man synkar helt enkelt inte för stunden.

Ibland ömsar Retailbjörnen skinn och blir Rockbjörnen för en stund, för avkopplingens och utmaningens skull. Jag fick förmånen att träffa en skön musiker vintern 2011 som blev min vän och har tillsammans med honom fått möjlighet att utveckla den ådran genom att även stå på scener vid ett antal tillfällen.

Ett sådant tillfälle var på Fjällgården, Åre under vintern, där min vän var ansvarig för afterski spelningarna under någon vecka. Jag tillbringade tillsammans med min familj några dagar i Åre och fick förfrågan om jag ville gästa scenen. Jag fick vara med gänget när de la upp sin spellista och taktik för fredagens spelning, intressant att följa hur ett välplanerat gig skulle genomföras.

Det blev en nästintill chockartad upplevelse när jag på fredagen framträdde inför ett fullsatt Fjällgården. Hur kul som helst, publiken var med på sångerna, bandet spelade järnet och jag själv njöt i fulla drag även fast jag i stundens upplevelse hade svårt att hålla mig till såväl originaltexterna som att hålla koll på scenspråket. Det var något magiskt i luften som jag hade svårt att ta på. ”Kände du hur kontakten satt, hur det fäste på publiken!” sa min vän efter spelningen. Jag hade svårt att ta på det, men förstod känslan han pratade om.

Fylld av glädje och förväntan tackade jag ja till att gästa gänget även på lördagen. Samma lokal, lika fullsatt. Men något var annorlunda. Jag kunde inte ta på det. När vi körde igång spelningen kände jag inte samma mottagande, blev mer osäker på stämningen. Vi genomförde spelningen med bra resultat men jag var fullständigt slut efteråt och ganska missnöjd med min egen insats. ”Det här går inte, jag hoppar av!” sa jag till min fru. ”Men du är ju inte ens med i bandet?” sa hon, varav jag missnöjsamt replikerade ”jaja, men om jag varit med, då hade jag hoppat av”. Min vän kom fram och jag tänkte att nu får jag skäll för att jag sumpade känslan hos publiken. Han sa ”jäklar vad svårt det var idag, det var inget som fäste på publiken!” Det visade sig att han och bandet pratat om samma sak att det inte fäste idag, och sagt till varandra att de måste leta upp mig för att berätta att det inte var mitt fel. Efteråt skrattade vi åt upplevelsen, men det jag bär med mig i minnet är vad otroligt tydligt det är att känna när det fäster på den som lyssnar och å andra sidan att känna när det inte fäster, om man är fokuserad på kontakten. De förklarade att det ibland kan bero på tillfälligheter, timing, eller bara dagsform på sändare och mottagare av ett budskap. Man synkar helt enkelt inte för stunden.

Det viktiga är att man lär sig förstå känslan av detta, så att man kan hantera den och bemästra den. Då först kan man utveckla kundkontakten - och publikkontakten ytterligare! Ibland när jag vill uppleva när det fäster, då drömmer jag mig tillbaka och tittar på klippet från fredagens afterski på Fjällgården...

Hett just nu

Har ni sett det i matbutiken? Bland chokladkakorna, smaksättningen och  i dryck. Lakrits är på gång! För fjärde året i rad arrangeras LAKRITSFESTIVAL i Stockholm, detta år på Münchenbryggeriet efter fjolårets succé då över 5 500 personer besökte festivalen! Man ser det även i finköken, då årets kock Tomas Diederichsen angav tonen genom att servera tillbehöret pressad fänkål och morot med riven lakrits i sin vinnande lammrätt. Men, som Tina Harr skrev i Expressen häromdagen -  medan skandinaver smaskar i sig saltlakrits tittar resten av världen oförstående på. Utanför Sverige, Finland, Danmark, Norge, Holland och Tyskland går en osynlig men skarp saltlakritsgräns. Tur för oss som bor på rätt sida gränsen!  

Personligt engagemang lönar sig!

Jag har förmånen att bo i mälarstaden Strängnäs. För en tid sedan flyttade vi till ett område kallat Vargholmen som ligger på Tosterö. Strängnäs kommun styrs av politiker som till viss mån tar ut svängarna rejält i egensyfte och som ibland får hybris av närheten till Stockholm. Personligen har jag mest följt politiken på håll som en god medborgare och tänkt att man inte kan påverka så mycket hur det styrs. Tills nu..

Ett stort projekt som drivs i Strängnäs är ”Tosterö Brygga”, där politikerna vill exploatera områdena kring vattnet och bygga exklusiva bostäder, båthamnar, etc. Jag kan beskriva det som Hammarby Sjöstad i Stockholm men på landet. Då detta ligger direkt angränsande till vår tomt har jag då dragits in i detta. Jag måste medge att det var motsträvigt från början då jag inte kunde se att man kan påverka lokalpolitiken nämnvärt. Men i takt med att jag deltagit i processen så märker jag att personligt engagemang lönar sig, även mentalt!

En grupp bildades med ett tiotal hushåll kring viken där vi bor, ledda av en eldsjäl som man nog alltid behöver för lyckade projekt. Gruppen träffades en söndagskväll i månaden under hösten. Inför första träffen funderade jag på om detta var rätt för mig att prioritera av min privata begränsade fritid, men allt eftersom diskussionerna fortskred insåg jag hur lätt det är att med en målinriktad lobbying kunna påverka kommunpolitiker! Vi förde samtal kring kommunens officiella handlingar, tittade igenom de olika berörda nämnderna och delade ut uppgifter att ta kontakt med deltagarna i nämnderna för att framföra vår åsikt om planerna för området. Vi la upp taktiken tillsammans om hur vi skulle bemöta personerna. ”Jag förstår att det är viktigt för kommunen och näringslivet att förbereda Strängnäs för mer befolkning och jag förstår att det är rätt. Jag vill föreslå att planen ändras på följande sätt så att inte Tosterö Brygga exploateras utan fortsatt är ett fritidsområde..”  Med sakliga fakta och ett vänligt budskap tog vi oss an politikerna via mail, samtal eller personliga träffar och visade förståelse för deras tankar men var tydliga i vårt budskap. Jag insåg allt eftersom vi träffades på söndagarna att man kan påverka om man har ett personligt engagemang, och att det dessutom är intressant att se hur besluten tas och vad man som en planerad grupp kan åstadkomma! Många av de beslutande politikerna hade inte koll på sakfrågan om vad de skulle besluta om. Vissa av dem visste knappt hur det såg ut i området utan hade enbart hastigt inläst dokumentation som beslutsunderlag.  I dagarna fick jag ett mail där den ansvarige på aktuell nämnd i kommunen bekräftade att de nu slår halt i projektet ”då det inkommit många synpunkter på planen, dels från områdesstyrelsen samt dels från ett antal fastighetsägare. Vi måste titta igenom projektet igen.” Det vill säga de personer som vi bearbetat med lobbying!

Dessa söndagskvällar under hösten har gett mig en eftertanke att man kan påverka genom att vara förberedd och välplanerad, med en klar målbild, på samma sätt som vi kan påverka med starka varumärken i butik. OM vi är förberedd, välplanerad och har en klar målbild. OM vi gör insatsen tillsammans, alla på en och samma gång. Oavsett hur nu kommunen beslutar så har jag genom personligt engagemang gjort en insats. Och skulle det nu gå åt pipan så att de bygger bostäder vid viken får jag väl gå på Kajsas förslag här hemma: ”Perfekt, då bygger vi en glasskiosk vid tomtgränsen och säljer glass till de nyinflyttade som ska bo där!”

Hett just nu

Deals, deals, deals. Har ni råkat ut för dessa den senaste tiden? Deals på nätet, deals på facebook vid incheckning, deals i mobilen. Plötsligt ska vi fatta snabba beslut om bra deals, fort innan erbjudandet försvinner. Får mig att tänka på barndomens spännande resor med familjen till Playa del Inglés och besök på marknaden Kasbah. ”Special price for you my friend, but only now, hurry hurry!”. Plötsligt stod man där med presenten till mormor, en kamel som bjöd på cigg från baken när man drog i svansen. Dagens Kasbah är ENIRO DEALS, där man bjuds på mobila erbjudanden som ”4 nätter i alperna för 5000kr, 78% rabatt!”, ”hårförlängning 100kr, 66% rabatt”, ”modeklocka med silikonarmband 122kr, 50% rabatt”. Allt med endast en dag på sig att bestämma sig, sedan försvinner dealen. Special price for you my friend.